ИНСТРУКЦИИ
ИНСТРУКЦИИ
Как настроить время?
Потяните заводную головку (кнопка сбоку) на один щелчок — это режим даты. На два щелчка — режим времени. Крутите по часовой стрелке чтобы перевести вперёд. Когда выставили — надавите головку обратно до щелчка.
Как укоротить ремешок?
1. Положите часы циферблатом вниз на стол

2. Найдите звенья которые хотите убрать — обычно 1–2 с каждой стороны

3. Приложенной булавкой вытолкните штифт в сторону стрелки на звене

4. Уберите лишние звенья

5. Соедините браслет и вставьте штифт обратно до щелчка
Замена батарейки
Батарейка служит 1.5–2 года.
Когда часы начнут отставать или встанут — просто напишите нам, мы заменим бесплатно по гарантии или подскажем где сделать рядом с вами.
Уход за деревом
Раз в неделю протирайте мягкой сухой тряпочкой. Раз в месяц наносите тонкий слой натурального льняного или деревянного масла — подождите 10 минут и уберите остатки. Избегайте воды, парфюма и крема на браслете — дерево живое и реагирует на химию. Не оставляйте на солнце надолго.
ecowatch
О НАС
Гарантия — 1 год
Мы уверены в качестве того что делаем. Если в течение 1 года что-то сломалось не по вашей вине — починим или заменим бесплатно.
Чтобы обратиться по гарантии — просто напишите нам в WhatsApp или Instagram, скажите что случилось и пришлите фото. Разберёмся быстро.
Что покрывает гарантия:
— Брак механизма (часы встали, не идут, сильно отстают)
— Дефект дерева при производстве (трещины, расслоение без внешнего воздействия)
— Неисправность застёжки или замка
— Замена батарейки в течение всего гарантийного срока
Что не покрывает:
— Механические повреждения (упали, ударили)
— Контакт с водой, химией, парфюмом
— Царапины от естественного использования — это патина, это нормально и красиво
Кто мы?
Мы маленькая команда.
Каждые часы проходят через наши руки.

Мы верим что хорошая вещь не должна мигать
и вибрировать — она должна просто быть рядом, тихо и надёжно. Дерево выбрано не случайно: оно тёплое, живое, и у каждого изделия неповторимый рисунок.
ПОДДЕРЖКА
ПОМОЩЬ И ГАРАНТИЯ:
Время ответа:
9:00–21:00

Ответим в течение 2 часов
Время ответа: 9:00–21:00

Ответим в течение 2 часов
Попала вода
Ремешок жмёт или слетает
Часы встали
Сколы или трещины на дереве
Не паникуйте. Сразу снимите часы, промокните мягкой тряпкой и оставьте при комнатной температуре на сутки. Не используйте фен. Если после этого не работают — пишите нам.
Смотрите инструкцию по укорачиванию выше. Если не получается — привозите или присылайте, подгоним сами.
Скорее всего села батарейка. Напишите нам — заменим по гарантии.
Небольшие царапины — это нормально, дерево живёт. Глубокие сколы можно восстановить маслом или воском. Если серьёзное повреждение — пишите, посмотрим что можно сделать.
Другое
Пишите — разберёмся с любым вопросом.
Адрес: Казахстан, г. Астана, ​Проспект Улы Дала, 58
Телефон: +7 778 460 63 58
Made on
Tilda